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Os pedidos são processados em 1-3 dias úteis.
Europa: 5-10 dias úteis - Grátis acima de 45 €
UK: 5-10 dias úteis - Grátis acima de £40
Canadá: 7-14 dias úteis - Grátis acima de $65 CAD
Austrália: 10-20 dias úteis - Grátis acima de $75 AUD
O envio para os Estados Unidos está temporariamente indisponível.
Taxas alfandegárias podem ser aplicadas em pedidos internacionais.
Política de devolução de 30 dias para artigos não utilizados na embalagem original.
Trocas disponíveis para diferentes tamanhos ou cores, sujeito a disponibilidade.
Os reembolsos são processados em 5-7 dias úteis após o recebimento da sua devolução.
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Perguntas frequentes
As encomendas para a Europa e Reino Unido normalmente chegam em 5-10 dias úteis. Canadá 7-14 dias, Austrália 10-20 dias, outros destinos internacionais 14-35 dias. Envio grátis em todo o mundo em encomendas acima do equivalente local a 45 € (40 £ UK, 65 CAD, 75 AUD). Os artigos personalizados são feitos por encomenda em 1-3 dias úteis; os artigos não personalizados são processados em 1-3 dias úteis antes do envio. O envio para os Estados Unidos está atualmente suspenso devido a alterações tarifárias.
Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega para a maioria dos artigos não personalizados. Os produtos devem estar não usados, não vestidos e na embalagem original com todas as etiquetas. Os artigos personalizados (placas LED, desk signs, porta-chaves ou vestuário com nome personalizado) não são elegíveis para devolução depois de iniciada a produção, já que cada peça é feita por encomenda para ti. Drops de edição limitada, colecionáveis abertos e artigos em saldo final também não são elegíveis. Se um artigo chegar partido ou apresentar um defeito, substituímos gratuitamente — envia email para support@mizoke.com com fotos. Visita a nossa página de Devoluções para iniciar uma devolução.
Se o teu artigo chegar danificado ou defeituoso, contacta-nos nas 48 horas seguintes à entrega com fotos dos danos. Vamos organizar uma devolução gratuita e enviar uma substituição ou reembolso total, consoante prefiras. Guarda toda a embalagem original até o problema estar resolvido.
